【一旗谈】

（2019.04.24） 

今日话题：近日，#虹桥机场玻璃被粉丝挤碎了#登上热搜。据称，有十几名艺人出入上海虹桥机场，场面堪比春运，粉丝过于热情，把自动扶梯的玻璃挤爆了。有评论称，在社会公共空间出现的令人侧目的“春运式接机”是粉丝们展示力量的一个典型场景。粉丝力量崛起是现代社会的新现象，满足了人们的个性需求，有其合理性。但其在缺乏自我约束时，有时体现出缺乏宽容和优雅、流于偏狭和富攻击性的亚文化特征，容易形成公共秩序难以约束的力量。对此，您怎么看？

“一旗谈”学员精彩发言集锦

学员1

粉丝接机挤碎机场玻璃，巨大的粉丝威力，让人们不得不再次关注粉丝这一特殊群体。回想近两年的新闻事件，从来不乏“粉丝”群体的身影，从聚众接机、登机前退机票、机上追星扰乱飞机行驶等，粉丝群体的兴起，让追星从个人喜好演变成为一种群体行为。而娱乐资本的裹挟，又让粉丝群体不可避免地与流量、经济紧密联系，粉丝经济就此产生。

近来年，粉丝经济带给人的印象总是负面居多：流量造假扰乱文化市场，盲目追星扰乱公共秩序、网络谩骂滋生网络暴力。事实上，任何事物都是一把双刃剑，粉丝作为这个时代新兴的社会现象，在经济消费、社会动员、情感聚集等方面都展现出雄厚实力。粉丝经济合理引导，才能释放潜能。

一方面，通过“硬手段”规范粉丝行为。政府应针对粉丝公共行为出台相关法规，赋予机场、治安民警等权力，特别是针对机场等粉丝追星聚焦地，应完善和落实粉丝接送机、跟机管理制度，对于扰乱公共秩序等不负责任的追星行为严厉打击。广电总局要出台相关政策，对“以妨碍公共秩序赢取眼球”、“流量造假”的艺人进行约谈问责，同时可建立“艺人德行黑名单”制度，规范娱乐市场秩序。

另一方面，通过“软影响”引导粉丝行为。娱乐公司以及偶像本人应合理引导，提倡理性追星，杜绝扰乱公共秩序、恶意攻击他人等信息，鼓励正向追星文化。出行大型活动应向相关部门进行报备，同有关部门一起做好秩序维护工作。同时，新闻媒体要做好媒体监督，抨击不良粉丝行为，树立正确的舆论引导风向标。粉丝自身也要理性追星，以有素养的个人行为做自家偶像的代言人。

（思路清晰，观点辩证，行文流畅，分析到位，措施有针对性。）

学员2

虹桥机场上演“春运式接机”，将自动扶梯玻璃挤爆，给粉丝和旅客造成巨大安全威胁，体现出机场安保系统防范化解风险能力不足、粉丝团体的组织松散、明星团队的引导缺位等问题。

疯狂追星行为大多出现在青少年群体，所谓“粉圈”充斥着攻击性、造谣、人肉、批斗等恶臭行为，粉丝经济更是使得骗钱、诈捐等行为藏污其中，严重影响青少年身心健康，而许多成年人却抱着“都是小孩子闹着玩”的心态认为无伤大雅并未引起重视。因此建议：一是建立粉丝接机登记制度。粉丝团体组织50以上接机活动必须向机场进行登记，方便机场统筹安排安保人员。二是提升机场防范化解风险能力。春运式接机引发安全事件，难保真春运不会故态复萌，要加强机场在大量人流集中情况下的应对能力。三是加强与粉丝团体沟通联系。引导娱乐公司明星助理与粉丝团体头领加强联系（粉丝头领事实上是一种职业，有钱赚的），签订责任书，以保证粉丝安全为第一准则，合理周全组织粉丝活动。四是注重青少年思想引导。教育部门、家长、娱乐公司、粉丝团体多边发力，引导青少年理智追星，远离不健康思想和活动侵袭。五是加强对粉丝团体的监督。对粉丝团体实行和其他社会组织一致的登记、管理、监督制度，要求完善粉丝团体组织结构，杜绝人肉、批斗、有组织性造谣、骗钱等行为发生。

（对于粉丝团体运营模式有深入思考，针对此事提出了五点有针对性的建议。行文逻辑上可再严谨一些。）

学员3

终究是流量能变现为利益、趋利的心理造成的粉丝乱象。

治理要抓根本，要从治理娱乐行业的灰色地带、黑色收入抓起，要净化娱乐行业的土壤，才可能生出健康的枝丫。

治理要抓重点，娱乐明星是载体、经纪公司是操手、粉丝群体是受众，三个方面都要下狠功夫，从思想教育、行业规范、处罚惩罚多方面入手。

治理要抓长远，冰冻三尺非一日之寒，要改变现状就应做长远规划。从业人员设置门槛、要对经济公司资质进行把关、要对从业过程进行检查监督。

总之，要为群众提供一个健康有益的文化行业还任重道远。

（对此事件有态度和批判，部分用词比较生动。阐述偏向泛泛而谈，需进一步完善。）

学员4

粉丝角度来看，其实理性的粉丝是大多数，但理性的大多又是沉默的，所以普遍大众对粉丝的印象，其实是往往对“激进派”粉丝的印象。一个突发事件不是偶然，必然有其背后的深层次原因。一方面，粉丝大型活动，成员确实比较杂乱，即使是正规单位，组织动辄成千上万人的活动，都是一件吃力的事情；另一方面，组织方（既有明星官方、也有粉丝会）出于利益目的，主观上不想控制事态发展，客观上难以控制粉丝行为。这使得明星线下活动乱象丛生。

（从粉丝群体特性和组织方两个角度分析了事件原因，运用了主客观分析法和主体分析法。）

其他学员金句摘录：

随着各种新媒体形式新业态的迅速崛起和壮大，单靠政府很难建立密不透风的风险控制体系，需要新媒体企业同样承担起相应的社会责任。只有各社会主体共同达成维护公共利益的共识，担负起肩头的责任和应尽的义务，才能把风险拒之门外。

政府要做的是不应该让偶像明星成为唯一的追捧对象，我们很多的大国工匠，也应该有粉丝，不然整个社会的价值导向就会扭曲。

老师提示：

什么造就了粉丝的狂热？从既有的粉丝研究来看，“荷尔蒙”是关键因素。大多数的粉丝都集中在青少年，而大多数的粉丝的性别会集中于女性。这也从一个方面反应了社会上那些边缘的、不被重视的非主流部分，更需要通过粉丝文化找到集体的力量和话语感。

不管是粉丝文化还是粉丝力量，都不能仅依靠单一行政手段简单约束或打压，破解类似问题的根本途径在于打造“共建共治共享的社会治理格局”。打造共建共治共享的社会治理格局，必须协同推进“国家政府顶层设计—社会组织中间层媒介—人民群众基层共治”三方面主体在“三共”治理格局中互动共通、协同推进的作用，深度回应新时代社会主要矛盾发生深刻变化的客观事实，回应新时代一系列新变化、新问题、新挑战。打造共建共治共享的社会治理必将推进形成“良善之治”的社会格局。

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