你陪市领导进行调研,过程中有群众举报说你单位的同事执法违反程序,暴力执法,领导让你处理此事,你怎么处理?
【参考答案】陪市领导调研期间遇到群众举报我单位同事执法违反程序,暴力执法这一事情,我会给予高度重视,一方面要保证正常的调研工作开展,一方面要善处理好群众的举报诉求。
首先,我会热情接待反映问题的群众,用真诚的态度,平静申诉群众的情绪,让申诉群众冷静下来。认真听取申诉群众诉说事情的经过,并作详细地记录,记录包括事件发生的时间、地点、参与人员、事件发生的原因、经过、造成怎样的结果。了解完事件的经过后,我会留下申诉群众的联系方式,真诚的向申诉群众保证,一定会对这件事进行详细调查,并向上级领导江报,让群众相信政府会对这件事认真处理,给他们一个满意的答复。
然后,必要时向单位领导请示,委派另外一名同事陪同市领导调研,我则抽调工作人员根据做的记录进行调查,向周围的群众了解整个事件发生的起因、经过,当时有多少人参与暴力执法,造成怎样的伤害,都要进行详细的调查核实。