旗语:随着现代社会的日益发展,人民对美好生活的追求越来越高,不少新兴行业应运而生,整理收纳师便是其中一个,但对于整个家政服务行业发展过程而言,任然存在不少突出矛盾点,为了让该行业的发展更加稳健长久,势必就要为其发展道路清楚痛点与堵点、多管齐下,走出一条康庄大路。
本文以“推动家政服务业高质量发展”为主题,采用“总分总”的结构,从供需矛盾,需求差距,如何解决问题,定调发展方向等多方面展开论述。文章条理清晰,逻辑完整,最后总结升华部分颇有亮点,值得学员多加研读。
推动家政服务业高质量发展
《人民日报》(2021年7月8日)
“家有萌娃,玩具凌乱遍地”“网购一时爽,东西堆得半山高”“打开衣柜,四季衣物混成一团乱麻”……随着大众生活富足、购物方便,家里物品越积越多,整理收纳师作为新兴职业应运而生。今年年初,人社部在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。随着家政服务专业化、细分化,新需求孕育新职业,不断为家政服务业注入新的竞争力。(旗帜注释:首段以当下的社会背景及网络流行语作为开头,一方面可以起到吸引读者眼球的作用,另一方面对于阐述接下来的内容起到一个铺垫作用,引出整理收纳师这一新兴职业话题。最后两句通过阐述人社部对“整理收纳师”的重新编录,也可以说明往后整理收纳将会是一个很好地职业发展方向。)
家政服务关系千家万户,既是朝阳产业,也是爱心工程,大有可为。近年来,我国新型城镇化加速推进,居民消费能力在不断增强,社会分工日益细化,居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化的家政服务需求呈现刚性增长,家政服务业市场总规模保持20%左右的增速。2018年家政服务业经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量超过3000万人。不断扩大的市场规模,日益提高的家政薪资,让越来越多的人看好家政服务业的发展前景。(旗帜注释:本段首句对家政服务重新定义,同时也对该行业的发展抱有很大期待。紧接着对家政服务的快速发展背景进行详细介绍,最后用具体数字论证家政行业的规模增速、当下已有从业情况以及发展前景。)
然而,与人们消费的新需求相比,家政服务业发展还存在供需矛盾。家政从业人员数量与市场需求之间的缺口,家政服务质量与美好生活需要之间的差距,制约了家政服务业高质量发展。究其原因,在观念层面上,家政服务业“不够体面”,社会地位、技术含量不高,无形中对有意从事家政服务业的人员造成压力;在职业层面上,家政服务在工作时间、雇用形式、服务形态上都比较灵活,容易给求职者带来稳定性方面的顾虑,其中职业晋升空间小、行业专业化规范化程度有限是重要影响因素;在法律层面上,从业者的权益保障也有待完善。在发展中解决好这些问题,才能更好地推动家政服务业提质扩容。(旗帜注释:本段首句用一个“然而”进行转折,揭示目前家政行业的矛盾关系,即消费新需求与家政服务业发展的供需矛盾。紧接着进行具体阐述,主要是从业人员数量与市场需求之间的缺口以及家政服务质量与美好生活需要的差距这两方面。最后进行一个完整的原因分析,从三方面展开论述,即观念层面,职业层面,法律层面。本段总体是一个“是什么--为什么”逻辑结构,阐述完整,条理清晰,并为接下来的提出对策做铺垫。学员可对此部分结构多做研读,多做练习,最终形成自己的文章脉络。)
补齐家政服务业发展短板,离不开制度的不断发力。从国办出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,到五部门印发《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》,再到建立由国家发改委、商务部牵头的促进家政服务业提质扩容部际联席会议制度,顶层设计的不断完善让家政服务业行得更稳、走得更远。与此同时,多地已经出台相应管理办法,探索保障灵活用工人员的合法权益,消除从业者的后顾之忧。打好制度组合拳,走好政策落实“最后一公里”,家政服务业发展过程中的难点和堵点必然会得到妥善解决。(旗帜注释:本段是全文的第一个层面的对策,即制度层面。首先阐述国办已出台相关政策,五部分印发相关《通知》,建立联席会议制度,一系列的指导性文件都旨在让家政服务行业走的更加稳健长久。同时对地方出台措施进行阐述,保障灵活用工人员的合法权益,为家政整理收纳者最大限度提供制度保障,为家政行业发展提供保障。本段是一个从中央到地方的阐述层次,综合全面的从制度方面论述,相互补充、完善,最后总结。)
补齐家政服务业发展短板,离不开雇用双方、家政中介的共同合力。家政服务业的特殊之处在于,这项工作在业务能力之外,需要付出更多责任与爱心。因为家政服务者需要直接进入家庭,保姆和月嫂还要和雇主一起生活,雇用双方需要建立高度信任的紧密关系。这就需要雇用双方真心付出、以诚相待,更需要家政公司扭转急功近利的心态,将雇用双方信任关系涵养在行业标准、主体责任以及家政人员上岗培训与信用记录之中。唯有如此,才能促进家政服务业质量进一步提高,实现专业化、规模化、品牌化发展。(旗帜注释:本段是全文的第一个层面的对策,即雇佣关系层面。首先点出家政服务业的特殊之处,并且对此特殊之处进行进一步阐释,最后对雇佣双方提出要求,建立培训制度以及信用记录制度,保障家政服务行业进一步向专业化、规模化、品牌化发展。)
面向未来,“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“持续推动家政服务业提质扩容,与智慧社区、养老托育等融合发展”,进一步拓宽家政服务业发展舞台。多措并举,不断推动家政服务业高质量发展,就能持续释放内需潜力,拓宽经济增长新蓝海,不断实现人民对美好生活的向往。(旗帜注释:尾段进行总结升华,从“十四五”规划和2035远景目标纲要出发,家政服务行业与智慧社区、养老托育等多方面共同发展,对家政服务业给出了更广泛的发展方向。)