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8月24日上午，2019年度江苏省直单位遴选公务考试笔试环节顺利结束，我们简要回顾一下本次考情：
考点分布及基本情况：
1.南京市莫愁中等专业学校，地址：安国村58号，下午4:00考场分布图摆出，5:00封闭学校，不能进入看考场。北门为主出入口，另有东门一个，考试前一天未开放。本考点共设置56个考场。
2.南京高等职业技术学校，地址：黄山路58号，考试当天凭准考证进入学校（2019年中央遴选笔试时该学校还未放假，可以自由出入，凭准考证进入考场所在教学楼）。东北2门为主要出入口，近地铁站和学校停车场，另有东北门一个。本次考试至少设置55个考场。7:30之前考生车辆可进入学校停放。
3.江苏城市职业学院，地址：建邺区应天大街832号。
4.根据各岗位报考情况、考点设置、考场缺考人数等情况，小旗估计此次考试报名人数在4000人以上，缺考人数在800人左右。
旗帜遴选现场为大家发放考前资料
试题概述及难度
此次考试有五个材料，五道题目。
本次江苏省直遴选笔试考题内容务实，紧贴江苏发展实际，对考生工作实践能力要求较高，题目难易结合，总体难度适中，旗帜遴选课程对各题考察的重点都有详细讲授和准确把握。材料篇幅较往年有所缩减，答题时间基本充裕。基础的题型考验公务员办事办文办会的扎实能力，并需要对政策理论和江苏情况有深入认知，才能在众多考生中脱颖而出。
真题解析
第一题：根据“资料1”概括我国互联网政务服务发展的基本状况。（10分），200字左右。
参考答案：
一是政务服务进一步优化。网上申请、受理、审查等服务流程得到进一步优化。政务服务事项网上办理做到“全程在线”。建立了公众参与机制，及时回应社会关切。
二是政务服务平台渠道进一步拓宽。规范了网上政务服务平台建设，构建了一体化互联网政务服务平台。实体政务与网上服务平台融合发展。
三是政务服务基础进一步夯实。建立了数据共享交换平台体系，推进政务信息共享。推进了新型智慧城市建设，打造了透明高效的服务型政府，群众满意度高。
第二题：根据“资料2”，谈谈对空气政府的认识。（15分）400字左右。
参考答案：
“空气政府”是指近年来，在政府与市场的关系中出现两种新型关系。
一、政府专注服务而不跨界干预企业的积极关系。主要体现在服务无所不在宛如空气:一是服务靠前，优质不添堵。利用网络将常见的行政审批，包括优惠政策申请等业务，在网上办理直接办理，使群众少跑路。同时利用街道或园区里的服务中心，将网上办不了的事，进行实地办理。二是服务更主动，贴心不扰民。把更多的资源交给民营企业家共享，包括财政资金、土地等要素资源以及国家的有关优惠政策。日常主动了解企业真实困难，对于那些市场管不了或管不好的事情，政府敢负责、敢啃“硬骨头”，第一时间伸出“有形之手”帮助解决。政府依法保护企业和企业家合法权益，保证企业依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护。
二、政府在服务企业方面缺乏服务意识，不作为的消极关系。主要反映在服务过程中存在的形式主义、官僚主义问题，服务形同虚设，就像是空气。
第三题：根据“资料3”，以w市政府办公工作人员的身份，拟写一份呈送给市领导的“情况摘要”。（20分）400字左右。
参考答案：
关于W市基层干部工作现状的简要情况报告
近期，有媒体对基层干部工作情況进行了采访报道，将要点摘要如下:
一、基本情况
(一)工作任务繁重，白加黑，五加二成为常态；
(二)工作压力大，信访维稳、处理突发事件等压力大；
(三)自身能力提升的内在压力大；
(四)干部内部竞争压力大，晋升提拔机会少；
(五)工资待遇低，工作认同低。
二、产生原因
(一)理论水平和思想素质不高，奉献精神不足；
(二)基层的工作环境趋于复杂；
(三)基层教育培训不足，交流的机会少；
(四)干部考核评价体系不完善；
(五)薪酬设计不实，待遇“低”。
三、工作建议
（一）坚定服务信念，增强政治认同。
（二）实行人本管理，营造良好环境。
（三）加强交流学习，提升个人修养。
（四）完善激励机制，搭建新型平台。
（五）注重以文化人，丰富精神生活。
省政府办公厅XX处
2019年8月24日
第四题：w市领导在“情况摘要”上批示：“请办公室召开专题会议，就基层存在的问题，与各有关方面共同研究解决意见。”如果办公室主任将这项工作给你，请谈谈你的工作思路。（15分）350字左右。
参考答案：
1、认真领会批示精神。将摘要体现的问题进行整理，明确责任部门，下发预备通知，要求相关单位提前形成问题解决意见。
2、拟订会议方案。拟定会议的名称、主题、时间、地点、与会人员、日程安排、有关事项3、和会务分工等，严格会议方案报批程序。
4、起草、下发会议通知。落实与会人员、协调出席领导。
5、会务准备。预订会议室、布置主席台和会场、摆放座签，并做好后勤保障。
6、会中服务。组织会议报到，做好会议记录，维护会场秩序。
7、会后收尾。进行会议后续的宣传报道，编发会议简报和会议纪要。
8、根据会议情况，形成具体意见，报领导审阅，领导同意后，督促各单位做好贯彻落实。
第五题：省政府办公厅将组织相关部门领导及处室负责人，分组到苏北调研农民住房改善工作推进情况，请你为办公厅领导草拟一份领导在动员大会上的讲话稿。（40分），不少于1000字。
答案说明：调研工作动员会上的讲话现实工作中不会仅有1000字，为大家提供一个完整的调研工作上的讲话，意在提供更多思考角度和现实拓展。在考场上明确讲话的重点和框架，懂得根据材料进行取舍，就能达到最好的效果。
参考答案：
（2019年8月24日）
同志们：
今天，我们在这里召开苏北农民住房改善调研工作动员部署会议。下面，我讲几点意见。
一、充分认识开展调研工作的重要性和紧迫性
1、调查研究是做好苏北农村住房改善工作的关键环节。苏北农村住房改善工作是省委、省政府深入贯彻乡村振兴战略，加快城乡融合发展的重要战略性安排，对于顺应农民群众对美好生活向往和改善居住条件的迫切要求，提升苏北地区高质量发展水平有着重要意义。这项工作涉及面广，事关广大农民群众切身利益，有很多新事物新情况，问题十分复杂，要想圆满完成这，必须加强调查研究，了解工作实际，避免知情浮于表面，履职与实际脱节。在这个意义上，调查研究是这项工作的生命线，搞不好调查研究，工作就不容易做实。
2、调查研究是了解群众需求的重要举措。农村住房改造涉及千家万户，代表了方方面面的利益诉求。我们做住房改进工作，不只是简单地少盖房子、修道路，而是要求深入调查研究，在了解实情、科学分析基础上，把握事物的主要矛盾、本质规律和发展趋势，作出符合真理、符合实际、符合最大多数人利益的决定。因此，加强调查研究，是做好住房改善工作的基础和保障。
3、调查研究是密切联系群众的重要渠道。机关干部深入基层、深入群众、调查研究，既能够密切同人民群众的联系，又有利于作出科学民主的决策，还能对加强干部作风建设起到重要的推动作用。通过调查研究，正确把握人民群众的思想脉搏，了解人民群众在想什么、做什么、喜欢什么、反对什么，随时与人民群众保持密切联系。
二、准确把握苏北农民住房改善调研工作的指导思想和主要任务
苏北农民住房改善工作的指导思想是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，牢固树立新发展理念，从经济社会发展规律、人民群众对美好生活的向往和“四化同步”发展出发，以实施乡村振兴战略为引领，以促进城乡融合发展为导向，紧密结合脱贫攻坚工作，加快改善苏北地区农民群众住房条件，积极引导有能力的农民进城入镇，因地制宜改善农村人居环境，稳妥推进苏北地区农民群众按城镇化规律集中居住，优化城乡空间布局，提升公共服务水平，让农民群众过上与时代同步的现代生活，为高水平全面建成小康社会和高质量发展走在全国前列奠定坚实基础。
这里要强调几个问题。一是要明确走访调研的主题。这个主题就是“如何做好苏北农民住房改善”。这既是省委省政府提出的核心任务，也是全体苏北农民的共同愿望和要求。我们这次调研活动，就是要围绕这样一个主题来展开，围绕这样一个主题来推进，围绕这样一个主题来落实，坚定地走城乡融合发展之路，为建设美好江苏而奋斗。二是要明确走访调研的重点。这个重点就是查找和解决制约苏北农村发展建设的突出问题与广大农民反映强烈的问题。这既是江苏发展的迫切需要，又是广大苏北农民的强烈愿望。我们这次调研活动，就是要深入基层、深入一线，了解实际情况，查找突出问题，特别是要集中力量解决几个影响和制约苏北发展的突出问题，为加快发展创造良好条件、营造和谐氛围。三是要明确走访调研的标准。这个标准就是为做好苏北农村住房改善工作建言献策，我们这次调研活动效果如何，有没有达到预期目标，最终是看群众是否满意，包括对走访调研的情况是否满意，对解决问题的情况是否满意，等等。
深入调研的主要内容包括5个方面：一是当前苏北农村住房改造工作的进展情况；二是当前苏北农村住房改造工作的主要问题和困难；三是制约工作进展的因素；四是苏北农民普遍关切的民生问题；五是其他方面的突出问题。围绕这些问题，我们将组成3个调研组，并带领相关职能部门的负责人，分别深入基层一线和相关部门进行走访和调研。
调研工作的主要任务有四项。
第一，深入走访调研。调研，就是既要调查了解情况，又要研究解决问题，调研要有深度。
第二，梳理突出问题。在深入走访调研的基础上，我们要集中一段时间对问题进行汇总和梳理，认真研究解决思路和办法。各调研组对走访调研中群众反映的问题要分门别类进行梳理，分析哪些是影响和牵涉全局的大事，哪些是需要省级层面集中推动解决的难题，哪些是当前最为紧迫的问题。特别是要将影响和制约农村发展的瓶颈问题、与农民切身利益密切相关的民生问题列为查找的重点。
第三，深入分析原因。本着实事求是的原则，对问题产生的原因进行客观地分析，哪些是快速发展中积累的老问题，哪些是形势任务发生变化后凸现的新问题，哪些是受外部原因影响而形成的问题，哪些是因为体制机制不适应产生的问题，等等。深入分析原因，要坚持从大局出发、团结一致向前看，不纠缠历史旧账，重在分析问题、重在总结经验、重在明确方向。
第四，要研究解决办法。对存在的突出问题，要按照问题的类别、性质，提出不同的解决办法。比如，体制机制存在的问题，要用改革创新的办法来解决；比如，发展空间不足的问题，要用加快发展的办法来解决；比如，创新大平台偏少的问题，要用整合力量的办法来解决；比如，资金资源不足的问题，要靠科学运作的办法来解决，等等。同时，要按照轻重缓急和难易程度，统筹兼顾，明确时间节点，分步组织实施。对已经具备整改条件的问题，要明确具体的工作要求，采取实实在在的举措，立即着手解决；对需要较长时间才能解决的问题，要理清工作思路，明确努力方向，列出大体的时间表，积极争取解决。
三、扎实推进“深入基层大走访大调研”活动取得实效
这次深入调研活动，时间紧、任务重、要求高。广大干部一定要高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实，确保实效。
一是加强组织领导。要明确各级各部门的主要职责，对照工作方案，各司其职、各尽其责，确保圆满完成任务。调研组要《总体调研方案》的基础上，进一步细化调研路线，确定调研方式，明确调研要求。
二是强化经费保障。各级要将本次调研活动纳入财政预算，为调研工作提供充足经费保障，确保工作取得实效。
三是营造良好活动氛围。在走访调研过程中，要鼓励基层干部和农民知无不言、言无不尽，积极建言、坦诚献策。各调研组和各职能部门要及时收集汇总基层和群众意见，加强联系沟通，及时研究改进工作。电视台、报纸等要充分发挥新闻媒体的作用，及时报道活动进展情况，形成团结鼓劲、创先争优、和谐发展的良好氛围。
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