旗语:当前我国经济发展正处于转型升级的关键时期,深化供给侧结构性改革是推动经济高质量发展的内在要求和重要抓手。面对个性化、多元化的消费需求,企业需要有在激烈竞争中敏锐捕捉商机的能力,更需要有在产品质量和服务上苦练“内功”的耐力。只有这样,才能满足人们提档升级的消费需求,网红“小雪糕”才能真正做出长红“大文章”。
本文以网红雪糕为切入点,以点带面、深入浅出的分析了当前我国消费需求和供给之间的关系,紧紧围绕过硬的产品质量和服务才是企业立于不败之地的根本进行论证分析。文章结构完整、逻辑清晰、阐释到位、论证充足,旗粉们可以重点学习其论证思路和逻辑。
网红产品如何赢得长红口碑
《人民日报》(2021年08月29日)
北京玉渊潭公园樱花造型雪糕在社交平台走红,吸引众多游客前往购买;四川三星堆博物馆推出青铜面具为原型的文创雪糕,一上市就销售一空。今年以来,造型多样、富于设计感的雪糕纷纷亮相,为消费者带来更多选择,也成为网络热议的现象。(旗帜注释:首段以网红雪糕这一热点现象为切入点,喜闻乐见、贴近生活,能够很好地引起读者的兴趣和思考,为第二段的阐述做好铺垫。)
雪糕成为网红,折射出消费观念的不断升级。随着经济社会快速发展、生活水平持续提升,如今,人们对雪糕的需求已经超越了简单的消暑解渴。新需求催生新的市场空间。敏锐的商家捕捉到日渐个性化、多元化的需求,加强产品研发与营销,将之快速转化为卖点。比如,蛋黄雪糕、臭豆腐雪糕等新奇口味,契合了年轻人的消费心理;“低糖低卡”的雪糕,顺应了部分群体对健康饮食、控制体重的追求;诚意满满的用料,配合精美造型,意味着品质之选……一支小小雪糕,不仅能满足味觉享受,还承载着多元功能。(旗帜注释:本段对第一段雪糕“走红”的原因进行进一步阐释。生活水平的不断提升、消费观念的不断升级,催生了个性化、多元化的消费需求,新奇口味、低糖低卡、精美造型的各类雪糕正好满足了人们消费需求。)
近年来,我国雪糕市场规模不断扩大。但应当看到,网红雪糕带动了行业发展,同时一些产品也面临着争议。有的产品只有高端的定价,没有与之相匹配的品质。部分网红雪糕在抽检中被查出菌群超标的消息,也引发消费者对卫生健康问题的担忧。此外,文创雪糕流行之后,大大小小的景区都竞相推出相似产品,陷入低水平模仿、缺乏创新的窠臼。事实上,有的网红雪糕还没等到夏天结束,便悄无声息地退出了市场。(旗帜注释:本段承上启下,出现转折,指出网红雪糕带动了行业发展的同时,也出现了一系列问题,比如价格和品质不匹配、细菌超标质量不过关、低水平模仿导致缺乏创新等问题,引发读者的深思。)
部分网红雪糕的“昙花一现”,启人思考。应当说,不少网红产品都有类似的营销路径:针对年轻人喜好开发设计产品,加强网络营销推广产品,特别是采取直播带货、在社交平台分享帖文等方式,吸引流量、刺激消费者购买。在这样的商业链条中,产品本身的品质和服务反而容易被忽视。因此,一些网红产品看似能在短时间内创造可观的销售业绩,却经不起时间的检验。事实一再证明,消费者最终看重的还是产品与服务的品质,营销只能是锦上添花,不能作为赢得市场竞争的根本之策。(旗帜注释:本段开始点出网红产品的销售路径:直播带货、在社交平台分享帖文,后对部分网红雪糕“昙花一现”的原因进行了分析,指出只注重营销推广而忽略产品与服务的品质是一些网红产品经不起时间检验的真正原因,最后进一步强调消费者最终看重的还是产品和服务的观点,能够很好地引发读者共鸣,值得旗粉们参考借鉴。)
产品的走红,是一个口碑自然传播的过程。放松对品质的追求,专注走营销的捷径,无异于舍本逐末。就此而言,抓好质量、修炼内功,才是赢得消费者的长久之计。比如,柳州螺蛳粉受消费者热捧后,当地多措并举、形成合力,推动螺蛳粉从网红小吃一跃成为当地特色产业,带动了实体经济的发展。这背后,是相关企业已经在螺蛳粉标准化生产方面探索多年,积累了强大的研发能力、生产实力。观察那些从网红流量中成功沉淀下来的产品,都离不开潜心耕耘、久久为功。(旗帜注释:本段段首直接亮出放松对品质的追求,专注于走营销捷径无异于舍本逐末,只有抓好质量,苦练内功才是赢得消费者的长久之计的观点,随后列举柳州螺蛳粉的成功案例,加以论证分析,使段首抛出的观点不再空洞,更具有说服力。旗粉们在论证分析自己观点时也可借鉴此类方法。
旗帜拓展:国务院印发《关于公布第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录的通知》,公布第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录共185项和扩展项目名录共140项。国家级非物质文化遗产代表性项目名录是《中华人民共和国非物质文化遗产法》确定的非物质文化遗产保护基本制度,也是中国履行《保护非物质文化遗产公约》缔约国责任和义务的重要内容。目前,我国已建立起具有中国特色的国家、省、市、县四级名录体系,共认定非物质文化遗产代表性项目10万余项,柳州螺虾粉制作技艺、沙县小吃制作技艺、桂林米粉制作工艺等上榜第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录,一大批珍贵、濒危和具有重大价值的非物质文化遗产得到有效保护。)
无论设计多么新颖、包装如何新潮,品质和服务才是影响企业生存发展的关键变量。网红经济等新业态、新模式,承载着群众的美好生活需要,关联着新的经济增长点。更好将网红流量转化为长红口碑,企业才能赢得消费者信任、收获市场份额,从而推动行业持续健康发展。(旗帜注释:文章尾段进行总结、升华,将前面段落的论点进行了简明扼要、逻辑严密的归纳总结,并且层层递进,最终升华到经济增长点和行业持续健康发展的高度。使得文章立意更显高远,内涵更加丰富,值得旗粉们学习借鉴。)